to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım saat 13:00’te Uludağ Turizm ile İzmir–İstanbul seyahati yaptım. İstanbul Dudullu otogara indiğimizde bagajımızın kaybolduğunu fark ettik. Hemen oradaki personele durumu iletip ilgilenmelerini rica etmemize rağmen kimse yardımcı olmadı, son derece ilgisiz kaldılar. Tutanak tutulmasını istediğimizde ise tutanak olmadığını söyleyip bu talebimizi de karşılamadılar.
Bize yalnızca bir kayıp bavul numarası verildi, ancak verilen numaraya da mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadık. Kendi çabamızla çözüm bulamayınca polis çağırmak zorunda kaldık. Polis memurunun ricası üzerine satış bölümündeki personel nihayet ilgilendi ve bagajımızın Gebze garında olduğu ortaya çıktı. Başka bir yolcu bavulumuzu alıp daha sonra geri getirmiş. Bu karışıklığın ve yaşadığımız mağduriyetin en önemli sebebi, yolculara bagajları için bagaj fişi verilmemesi ve kontrollerin yapılmamasıydı.
Tüm bu süre boyunca yaklaşık 3 saat Dudullu otogarında beklemek zorunda kaldık, ciddi stres yaşadık ve zaman kaybına uğradık. Uludağ Turizm’den bu yaşananlarla ilgili resmi bir özür ve bagaj fişi uygulaması başta olmak üzere süreç hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Benzer bir mağduriyetin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
13 Temmuz 2023 Perşembe günü saat 15:45 İstanbul Dudullu kalkışlı Susurluk varışlı balıkesir Uludağ Turizm otobüsü ile seyahat ettim. Gebze Terminali çıkışında yolculardan birinin fark etmesi ile bagaj kapısının açık kaldığı söylendi. Muavin hemen kapattı. Fakat Gebze terminal çıkışındaki virajları ...
17 Eylül gecesi, Alaçatı’dan İstanbul Dudullu Otogar’a gitmek üzere Uludağ Turizm’in 22.15 kalkışlı otobüsüne, 12 numaralı koltuk ile bindim. Biletimi Enuygun.com üzerinden, online ödeme ile 950 TL’ye satın aldım. Otobüs, İzmir Otogar’a ulaştıktan sonra, çıkışta trafik polisinin kontrolüne takıldı....
20.08.2024 tarihinde saat 16:00'da İzmir'den İstanbul'a hareket eden 10 hf *** plakalı Balıkesir Uludağ Turizm aracı, Dudullu otogarda inecek olan yolcumu Gebze otogarda 'Burası Dudullu' diye indirip bagajını da teslim ediyor. Sonra Dudullu'daki acente gülerek 'Muavin uykuludur ya da bilmiyordur, Al...
Ben 15 Kasım sabahı Denizli'den Bursa Otogarı'na geldim. Saat 11:00'de Gebze'ye Uludağ Turizm'den biletim vardı. Yaklaşık 3 saat valizlerimi taşımamak için yazıhanede çalışanlara bırakıp bırakamayacağımı sordum, ancak kabul edemeyeceklerini söyleyip emanete koymamı istediler. Emanete tam 300 TL öded...
18.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığım 20699190 numaralı bilet ile Uludağ Turizm’in İstanbul–Balıkesir seferini kullanmak üzere Dudullu Terminali’nde saat 8.45’te kalkacak otobüsü bekliyordum. Otobüsün kalktığı yer ile bizim bulunduğumuz yer arasında yalnızca 5 dakikalık mesafe olmasına rağme...
Yorumlar