to read complaints and reviews, or file yours.Skipass İade Talebim Cevapsız Ve Gecikmeli
Uludağ kayak merkezinde 14 Şubat tarihinde kullanmak üzere, 12 Şubat saat 12.19’da https://uludag. Axess. Shop üzerinden online olarak Skipass satın aldım. Ancak aynı gün içinde yaşadığım cenaze nedeniyle tesise gidemediğim için 14 Şubat’ta saat 17.00–18.00 aralığında internet sitesindeki iade talep formunu doldurarak Skipass için ödediğim ücretin iadesini istedim.
İade talebi oluşturduğum sırada tarafıma 3 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme ne de ücret iadesi yapılmadı. Müşteri Numaram 35717, Sipariş Numaram ise 474278-1849217’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ilgili Skipass ödememin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammed Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz kayıp nedeniyle başsağlığı dileklerimizi iletiriz. 14 Şubat tarihli Skipass satın alımınıza ilişkin iletmiş olduğunuz iade talebi tarafımızca incelenmiştir. İlgili tarihlerde bölgemizdeki operasyonel yoğunluk nedeniyle geri dönüş sürecinde gecikme yaşanmıştır. Bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz doğrultusunda, kullanılmayan Skipass bedeline ilişkin iade işlemi başlatılmıştır. Tutarın kredi kartınıza 3 iş günü içinde yansıyacağını belirmek isteriz. Süreçte yaşanan iletişim gecikmesi nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü ek sorunuz için tarafımızla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Uludağ Kayak Merkezi
