Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Yatırdığım 1000 TL Hesabıma Geçmedi, Ek Ödeme Talebiyle Karşılaştım

profile
20 Kasım 2025 23:26
835

Matbet hesabıma Garanti Bankası üzerinden 20.11.2025 tarihinde saat 11.45 civarında havale ile 1000 TL yatırım yaptım. Ancak yaptığım bu yatırımıma rağmen para hesabıma geçmedi.

Durumu öğrenmek için canlı desteğe yazdığımda, işlemimin tamamlanabilmesi için ayrıca 2000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Ben bu ek ödemeyi yapmadım, şu anda sadece ilk gönderdiğim 1000 TL ortada yok ve hesabıma yansıtılmadı. Kayıtlı kullanıcı adım “Trabzon61” şeklindedir.

Hem gönderdiğim 1000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini, hem de benden istenen bu ek 2000 TL yatırım şartı ile ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Özgür
Özgür
21 Kasım 2025 15:12

Matbet'ten elif hanim aradı site hesabına paranın yatmasını istedim kesinlikle yardımcı olmayacaklarını söyledi ve şikayetimi kaldırmamı istedi

Özgür
Özgür
21 Kasım 2025 15:28

Matbet sitesinde “Trabzon61” kullanıcı adıyla hesabım bulunmaktadır. 20.11.2025 tarihinde saat 11.30 civarında site hesabıma bakiye yüklemek için “süper havale” yöntemiyle 1.000 TL yatırdım. Banka tarafında işlem sorunsuz şekilde tamamlandı, dekontum da mevcut olmasına rağmen yatırdığım 1.000 TL Matbet hesap bakiyeme yansımadı. İşlem sonrası bir süre beklememe rağmen para hesabıma geçmeyince durumu Matbet’e ilettim. Ardından müşteri temsilcisi Sibel Hanım tarafından telefonla arandım. Görüşmede, yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmayacağı, bu işlem için çözüm sunulmayacağı söylendi. Yani açıkça, yatırdığım paranın hesabıma geçirilmesi veya iade edilmesi konusunda herhangi bir destek verilmeyeceği ifade edildi. 20.11.2025 tarihinden bu yana ne hesabıma para geçirilmiş durumda ne de tarafıma sorunla ilgili yeni bir açıklama veya çözüm odaklı geri dönüş yapılmıştır. Banka işlemim başarılı olmasına rağmen Matbet tarafında bu tutarın yok sayılması ve destek biriminin “yardımcı olmayacağız” yaklaşımı nedeniyle mağdur edildim. Elimde ilgili havale işlemine ait dekont bulunmaktadır ve istenmesi halinde tüm detayları paylaşabilirim. Yatırdığım 1.000 TL’nin gecikmeksizin Matbet’teki hesabıma aktarılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Özgür
Özgür
26 Kasım 2025 19:39

Çözülmedi

Benzer Şikayetler

Yatırdığım 250 TL Hesabıma Aktarılmadı, Limit Altı Gerekçesi Belirsiz

profile
25 Kasım 2025 13:32
495
yatirdigim-250-tl-hesabima-aktarilmadi-limit-alti-gerekcesi-belirsiz-5.jpg
yatirdigim-250-tl-hesabima-aktarilmadi-limit-alti-gerekcesi-belirsiz-4.jpg
yatirdigim-250-tl-hesabima-aktarilmadi-limit-alti-gerekcesi-belirsiz-3.jpg
yatirdigim-250-tl-hesabima-aktarilmadi-limit-alti-gerekcesi-belirsiz-1.jpg

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Ek Ücret Talep Edildi!

profile
22 Kasım 2025 11:31
434
Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Ek Ücret Talep Edildi!
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Matbet'te Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Canlı Destekte Küfür Edildi!

profile
14 Kasım 2025 18:38
880
matbette-yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-canli-destekte-kufur-edildi-7.jpg
matbette-yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-canli-destekte-kufur-edildi-6.jpg
matbette-yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-canli-destekte-kufur-edildi-5.jpg
matbette-yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-canli-destekte-kufur-edildi-4.jpg
matbette-yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-canli-destekte-kufur-edildi-3.jpg
matbette-yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-canli-destekte-kufur-edildi-1.jpg

Matbet Yatırdığım 4000 TL Hesabıma Geçmedi Destek Sessiz Kaldı

profile
26 Kasım 2025 14:57
175
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Yatırdığım 10.000 TL Bakiyeme Yansıtılmadı, Sürekli Ekstra Para Talep Ediliyor

profile
23 Kasım 2025 15:46
654

Video Şikayetler Tümünü Gör