Ülker Rondo Bisküvilerinde Ambalaj Hatası Ve Kırık Parçalar


06.04.2026 tarihinde Aydın’ın Koçarlı ilçesindeki BİM marketten aldığım, çoklu paket halinde satılan ve içinde 8 adet bulunan muzlu Ülker Rondo bisküvi paketlerinde ciddi bir paketleme sorunu ile karşılaştım. Paketlerin içindeki bisküvilerin ambalajları birinin ters, birinin düz olacak şekilde karışık yapıştırılmıştı ve birden fazla pakette aynı durumla karşılaştım. Ayrıca paketlerin içinden kırık parçalar çıktı.
Hem ambalajların bir ters bir düz yapıştırılması hem de kırık ürünler, paketlemede yeterli özen gösterilmediğini düşündürüyor. Ürünü aynı gün tarihli fiş ile satın aldım ve bu yaşanan durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
BİM ve Ülker yetkililerinin bu şikayeti dikkate alarak paketleme süreçlerini daha özenli hâle getirmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bozuk/özensiz ürünlerimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

















