Ülker Mini Ürününde Gramaj Eksikliği Tüketiciyi Hayal Kırıklığına Uğrattı

Migros’tan bugün satın aldığım Ülker Haley Mini 88 gram üründe gramaj eksikliği tespit ettim. Ürünü kasadaki terazide tarttığımda yaklaşık 55 gram geldiğini gördüm. Oysa ürün paketinin üzerinde net olarak 88 gram ibaresi yer alıyor.

Bu durum hem bir tüketici olarak Ülker markasına olan güvenimi zedeledi hem de ürünün kalite kontrol süreçleri hakkında ciddi soru işaretleri oluşturdu. Aynı ürünü alan başka tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşama ihtimali beni rahatsız ediyor.

Konunun özellikle üretim ve kalite kontrol birimleriniz tarafından titizlikle incelenmesini, gerekli denetim ve değerlendirmelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum. İlgili parti/seri ile ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve gerektiğinde ürün değişimi veya iade süreci hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.