to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Çokomel Dev Muzlu Üründe Sert Siyah Parçacıklar Bulundu
20 Mayıs 2026 tarihinde Şanlıurfa Akçakale Adnan Menderes Mahallesi’nde, hastane yakınındaki BİM şubesinden Ülker Çokomel Dev muzlu ürün aldım. Ürünü 21 Mayıs 2026 günü tükettiğim sırada, ağzıma attığım anda dişime taş benzeri, sert, siyah küçük parçalar geldi. Bu durum hem çok mide bulandırıcı hem de sağlık açısından tedirgin edici bir deneyim oldu. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 28.09.2026 olarak görülmektedir.
Bu olay nedeniyle hem ürüne hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Gıda gibi doğrudan sağlığı ilgilendiren bir ürünün içinde bu şekilde yabancı maddeler çıkması kabul edilebilir değil. Elimdeki ürünün ve içinden çıkan yabancı maddelerin incelenmesini, üretim bandında gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kaynağının tespit edilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ayrıca mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Arayıp bulduğum şeyi atmadıysam incelemek istediklerini söylediler ve inceleme için gelip alırken de küçük bir hediye paketi getirmişler teşekkür ederim.
