Ülker Buklet Çikolatasında Beyazlaşma Şikayeti

Ülker markasına ait Buklet çikolata ürününü yaklaşık 2 gün önce Aydın’da bulunan bir Şok marketten satın aldım. Ürünü açtığım anda çikolataların bir kısmının beyazladığını gördüm. Çikolatanın yüzeyinde, daha açar açmaz fark edilen bu beyazlık kötü ve bayat bir görüntü oluşturuyordu ve ürünü tüketmeye tereddüt ettirdi.

Fişi maalesef saklamadım, böyle bir sorunla karşılaşacağımı öngörmediğim için fişi atmış bulundum. Buna rağmen ürünün son tüketim tarihi ve parti bilgileri üzerinden üretimden kaynaklı bir problem olup olmadığının incelenmesini istiyorum. Uzun yıllardır güvenerek tercih ettiğim bir markadan böyle bir tabloyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu durumun Ülker tarafından ciddiyetle incelenmesini, sorunlu ürünlerimin yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.