Muş Asfa Kuruyemiş’ten Ülker Bayram Çikolatalarında Bayat Ve Küflü Ürün Şikayeti


Ülker markasına ait, küçük renkli ambalajlı bayram çikolatalarını 19.05.2026 tarihinde Muş merkez cadde üzerindeki Asfa Kuruyemiş’ten satın aldık. Aynı anda başka Ülker bayramlık çeşitleri de aldık; diğer ürünlerde sorun yokken özellikle bu küçük renkli ambalajlı çikolataların bayat ve küflü olduğunu bayramda misafirlere ikram ederken fark ettik.
Yıllardır Ülker’den güvenerek ve severek ürün alırız, ilk defa böyle bir durumla karşılaştık. Çikolataları açan herkes kokusundan ve görüntüsünden rahatsız olup çöpe attı, ürünler kesinlikle yenilemeyecek durumdaydı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de bayramda misafirlerimize karşı bizi zor durumda bırakan bir deneyim oldu. Aldığım yerle veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, yaşadığım durumu öncelikle burada dile getirmek istedim.
Ülker’den bu parti ürünlerin incelenmesini, varsa üretim ya da saklama kaynaklı sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin daha sıkı yapılmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

















