to read complaints and reviews, or file yours.Kare Çikolatada Cam Parçası Buldum
Ülker kare çikolata satın alırken yaşadığım olay nedeniyle hem çok şaşırdım hem de endişe duydum. Foça’daki Foçam Market’ten aldığım kare çikolatayı yerken içinden keskin bir cam parçası çıktığını fark ettim. Neyse ki çikolatayı tamamen tüketmeden önce gördüm ve herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım, ancak bu durum ciddi bir tehlike oluşturabilecek nitelikteydi.
Gıda güvenliği açısından böyle bir ürünle karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim sürecindeki kontrollerin gözden geçirilmesini ve yaşadığım bu olayla ilgili tarafıma maddi ve manevi tazminat sağlanmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Ülker'den aldığım kare çikolatada cam parçası buldum, sağlık sorunum olmadı ama endişelendim ve maddi‑manevi tazminat talep ediyorum. Ardından bir poşet bisküvi getirilince numara istediler, vermedim ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirttim; bu konuda da henüz bir gelişme olmadı.
