Camda Darbe Olmadan Oluşan Çatlaklar Mağduriyet Yarattı



2008 model Citroen C4 aracımıza Lucky Glass markasına ait ön cam takıldı. Cam takıldıktan yaklaşık 2 yıl geçmeden sağ ve sol alt köşelerden aynı anda çatlamaya başladı. Hiçbir darbe vb. olmadan bu şekilde bir sorun yaşadık. Bu mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Saygılar.
Değerli Tüketicimiz , Tarafınız ile telefon görüşmelerimiz de sizleri Niğde İlin de anlaşmalı cam firmamıza davet ettik. Gerekli kontroller sonrasında mağduriyetiniz giderilecektir. İyi günler dileriz.
Değerli Tüketicimiz , Camın kontrolleri sağlanmış olup cam değişiminizin 2 yıl önce anlaşmasız bir firmada yapıldığı tespit edilmiştir , cam montajından kaynaklı hata olabileceği gibi kullanıma bağlı da kaynaklanabilir. Lütfen cam değişimi yaptırdığınız montaj servisi ile iletişime geçmişinizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
Müşteri hizmetlerinden ebru hanımın yönlendirmesi ile yetkili bayi olan klass oto cam ile irtibata geçildi gerekli inceleme sonucu cam da kullanıcı kaynaklı bir hata olmadığı hem bize hem de uğurlu oto cam a iletildi lakin uğurlu oto cam montajı yapan firmanın kendi yetkili bayileri olmadığını söyleyip montaj yapan usta ile görüşmemizi söyleyerek bir nevi ürünlerinin arkasında durmadılar, son tüketici olarak kaç müşteri cam taktırdığı firmaya yetkili olup olmadıklarını sorar, bence uğurlu oto camın bu şikayet üzerine camı takan bayiye sorması lazım bizim ürünümüzü yetkili olmadığınız halde nasıl temin edip montajını yapıyorsunuz diye...









