UFE Grup Personelin Yavaş Ve İsteksiz Tutumu Çocuğumuzun Eğlencesini Bozdu

19.03.2026 tarihinde saat 12:51 civarında İzmir Optimum AVM’deki Üfe Group trambolin oyun alanına kızımı eğlendirmek için gittim, ancak çalışan personelin tutumu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gözlüklü, biraz kilolu olan kadın personel son derece yavaş, isteksiz ve tembel bir şekilde çalışıyordu, bu durum o kadar rahatsız ediciydi ki kızım bile soru sormaya çekinir hale geldi.

Sadece 3 dakikalık trambolin süresinin yaklaşık 2 dakikası personelin yavaşlığı nedeniyle lastikleri bağlamakla geçti. Çocuğumu eğlendirmek için para ödediğim bir yerde, bu kadar keyifsiz, isteksiz ve işi önemsemeyen bir personelle karşılaşmak hem zamanımızı hem de keyfimizi tamamen bozdu. Her hafta kızımı eğlendirmek için geldiğimiz bir yerden ilk defa bu kadar büyük bir hüsranla ayrıldık.

Durumu orada görevli kişiye ilettiğimde, “Bana söyleyin ben ileteyim.” demekle yetindi, ancak bu şikayetin gerçekten ilgili yerlere iletilmeyeceğini düşündüğüm için buradan yazma ihtiyacı duydum. Bu yaşanan olayın ciddiye alınmasını, söz konusu personele gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için müşteri memnuniyetine önem veren bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.