Uber'de 5 Km Yolculukta Aşırı Ücret İtirazı Ve İade Talebi

Uber’i uzun zamandır düzenli olarak kullanan bir aileyiz. Ancak 17 Temmuz Cuma günü saat 13:13’te Ankara’da oğlumun yaptığı yaklaşık 5 km’lik kısa bir yolculuk için uygulamada 612,24 TL tutarında ücret görünmektedir. Bu güzergahta daha önce defalarca yolculuk yaptığımız için normalde ödediğimiz tutarı biliyoruz ve bu sefer neredeyse iki katı bir ücret yansıtılmış durumda.

Bu tutarın mesafe ve sürenin çok üzerinde olduğunu düşünüyoruz. Fazla alınan tutarın incelenmesini, hatalı ücretlendirme varsa düzeltilerek gerçek tutarın alınmasını ve fazla çekilen kısmın iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için konu hakkında bilgilendirme rica ediyorum.