to read complaints and reviews, or file yours.Raider Kadran Camı Satılamıyor, Müşteri Mağduriyeti
Samsun Atakum’daki Atmaca bayisinden satın aldığım TVS Motor Raider motosikletimle kısa süre önce kaza yaptım ve kadran camı kırıldı. Ancak bu parçayı temin etmek istediğimde, ücretini ödemeye tamamen hazır olmama rağmen, kadran camının hiçbir şekilde satılmadığını ve dışarıya verilmediğini öğrendim.
Basit bir kaza sonucu değişmesi gereken bir parçanın satılmıyor olması, bu motoru kullananlar için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Ücretli olarak dahi yedek parça verilememesi hem güven sorununa hem de aracın atıl kalmasına neden oluyor.
TVS Motor’un, Raider modeli için kadran camı dahil olmak üzere bu tür yedek parçaların müşterilere ücretli de olsa temin edilmesini ve parça tedariğiyle ilgili bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-f1a4b0a6 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Cam tedariği yapamayacaklarını söylemek için aradı çözüm sunmadı
