to read complaints and reviews, or file yours.Kronik Beyin Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Yüksek Onarım Ücreti
Motor yavaşlayınca bazen sönüyor. Tekrar çalıştırınca pır pır yapıyor çalışmıyor. 5 veya 10 seferden sonra çalışıyor. Servise gittim 2023 modellerde beyin arızası çıktığını ve kronik olduğunu söyledi. Garantisi bittiği için 3 bin tl masraf çıkardı. Beyni söktü fabrikaya gönderdiler. Çok beyin arızası var diye 10 günde gelirmiş. Benim suçum yok ne yapmam gerekir.
Gelişme
Kilis Mondial servisi tarafından Tvs jüpiter 125 motosikletimin kronik beyin arıza sebebi ile 01 Temmuz tarihinde beyinin sökülerek ücret karşılığında fabrikaya gönderilmiştir. Bu masrafların kullanıcı hatası olmaması sebebiyle Mondial tarafından karşılanması için 02 Temmuz tarihinde buradan şikayet oluşturdum. Müşteri temsilcisi ile her görüşmemde bana bölge sorumlusunun bana ve servise dönüş yapacağını ücret ödemeyeceğimi bildirdiler. Aradan 20 gün geçti motorun beyni takılmadı bana ve servise dönüş sağlanmadı. Motor Tamir olunca hemen satacağım. Mondial şirketine eline veren kolunu kaptırıyor. Hindistan malı motorları sıkıntılı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde Ah-QlOvR4 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
