Garanti Sürecinde Onay Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum


Sıfır aldığım TVS Raider motosikletim henüz 3 bin kilometredeyken beyin arızası verdi. Götürdüğüm servis, garantiden değişeceğini ve en fazla 2 hafta süreceğini söylemesine rağmen 1 aydır mağdur durumdayım. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. 3 bin kilometredeki motorun beynine ne olmuş olabilir? Akıl alır gibi değil.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerindefsJlwg- numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.


5 ay önce TVS Raider marka bir motosiklet aldım, bayiden sıfır olarak. Şu anda 3 bin kilometrede ve 3 kere elektronik aksamında sorun yaşadım. Yolda giderken bir anda ekran kapandı, servise götürdüm ve yaptılar. Aradan 1 ay geçti, tekrar aynı sorunu yaşadım. Bir süre geçtikten sonra şimdi de ekran b...

Tvs Raider 125 2023 model motosikletimi 2 ay önce sıfır olarak bayiden aldım henüz 1200 km'de fakat 200 km den beri hız göstergem saçma değerler gösteriyor. Şu an ise Hız göstergem arızalandı. Hızı sıfır gösteriyor ve eco power modu çalışmıyor. Sadece power moduna geçiyor aynı zamanda da motor ikaz ...

TVS Raider 125 motosikletim daha 100 km olmadan ISG arızası verdi. Beyin değişimi gerektiği belirtildi fakat hala yeni beyin gelmedi ve değişim yapılmadı. Motorumun yenisi ile değişimini talep ediyorum. Lütfen bu konuyla ilgilenin. Sıfır aldığım motor arızalı çıktı ve şu anda motoru kullanamıyorum. ...

2024 model TVS Raider motorum, 9.500 kilometredeyken beyin arızası verdi. Nasıl çözüleceğini bilmiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Böyle bir sorunla karşılaşan varsa, nasıl çözüldüğünü benimle paylaşabilir mi? Değişmesi gereken bir parça varsa, ne kadar ücret çıkar?
Yorumlar