WISC-4 Testi Süresi, Ortam Koşulları Ve Usulsüz Ödeme Sorunu

12.07.2025 tarihinde 6 buçuk yaşındaki kızım için Tüzdev’in İstanbul Üsküdar şubesinde WISC-4 testi yaptırmak üzere randevu aldık. Testin yaklaşık 60 dakika süreceği belirtilmişti; ancak 15-20 dakika gibi çok kısa bir sürede tamamlandığı söylendi. Bu kadar kısa sürmesi beklediğimiz bir durum değildi ve ortam da çocuklar için uygun değildi; duvarların boyası eski ve dökülmüş durumdaydı.

Testin sonunda, memnun kalmazsak ödeme yapmayabileceğimiz söylendi. Memnun kalmadığımızı belirtmemize rağmen 4.500 TL nakit ödeme alındı ve hiçbir şekilde fatura ya da makbuz verilmedi. Ayrıca, bilgilendirme için bizi içeri davet ettiklerinde kızımız bekleme alanında yalnız bırakıldı ve görevli yoktu. Çocuğumuz resim yapmak için kağıt istediğinde bile bu talebi zor karşılandı.

Telefonla birkaç kez görüşüp ücret iadesi ve testi yapan uzmanın belgelerini talep ettim. Fatura veya makbuz verilmediğini söylediğimde ise, bilgim ve rızam dışında adıma Tüzdev’e bağış makbuzu düzenlenip mail olarak gönderildi. WhatsApp üzerinden de bağış olarak alınan ücretin iadesinin yapılmadığı belirtildi. Ben herhangi bir bağış yapmadığım halde böyle bir belge düzenlenmesinden rahatsızlık duydum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem ücretimin iadesini hem de kurumun ilgili merciler tarafından denetlenmesini talep ediyorum. Benim gibi başka ailelerin de mağdur olmaması için bu şikayeti paylaşmak istedim.