TÜVTÜRK'ün Çelişkili Bilgileri Nedeniyle Haksız Muayene Ve Ek Masraflar

Eskişehir Merkez Tüvtürk istasyonunda 18.07.2026 tarihinde 1990 model TOFAŞ Serçe aracımın muayenesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracıma ragtop tavan yaptırmadan önce Tüvtürk’e e‑posta ile danıştım ve bana direklerle oynamadığım sürece bu işlemin sorun olmayacağı yönünde yazılı cevap verildi. Bu cevaba güvenerek işlemi yaptırdım ve aracım bu haliyle iki kez sorunsuz muayeneden geçti.

Ancak 18.07.2026 tarihindeki muayenede aracı kontrol eden personel, amire yönlendirdi ve amir “buna saç yaptır, boyat, eski haline getir” diyerek ragtop tavan nedeniyle aracı bırakmak istedi. Raporuma “tescil kaydında yer alan araç cinsi için gerekli şartlar sağlanmıyor” şeklinde kusur maddesi işlendi. Oysa daha önce aynı istasyonda ve aynı araçla, aynı uygulama varken defalarca muayeneden sorunsuz geçtim ve elimde Tüvtürk’ün bu işlemin uygun olduğuna dair yazılı e‑postası bulunuyor.

Ben Tüvtürk’ün yazılı bilgisine güvenerek bu masraflı uygulamayı yaptırdım. Aracımın piyasa değeri yaklaşık 150 bin tl iken, benden en az 50 bin tl tutarında ek masrafa girip tavanı eski haline getirmem isteniyor. Ne araç ruhsatında ne de muayene raporlarında “sunroof, cam tavan, ragtop” gibi özel bir ibare bulunmazken, bugün bu sebeple mağdur edilmemi mantıklı ve adil bulmuyorum.

Tüvtürk’ün kendi verdiği yazılı cevabın ve önceki muayene kayıtlarımın dikkate alınarak, aracımdaki ragtop tavanın yeniden ağır kusur sayılmaması, mağduriyetimin giderilmesi ve bu konuda istasyon personelinin çelişkili uygulamalarına karşı gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.