Tüvtürk Randevu Sistemindeki Hata Mağdur Ediyor: Haftalardır Motosiklet Muayenesi İçin Randevu Alamıyorum

Yozgat’ta Tüvtürk motosiklet muayenesi için yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak randevu almaya çalışıyorum. Özellikle Sarıkaya gezici istasyonu ve ilçelerdeki gezici istasyonlar için sistemde ilk ekranda uygunluk var gibi görünüyor, ancak tarih seçimi yaptıktan sonra tüm randevuların dolu olduğu uyarısı çıkıyor. Bu durum 2-3 haftadır hiç değişmeden aynı şekilde devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimizde yalnızca “Sisteme bakın, müsaitlik varsa alın, yoksa yapabileceğimiz bir şey yok.” şeklinde standart bir cevap veriliyor ve sorunumuzla ilgili somut bir çözüm sunulmuyor. Sistem üzerinde uygun görünmesine rağmen tarih seçince dolu uyarısı çıkması, kullanıcıyı oyalayan bir hata gibi duruyor ve randevu almak fiilen imkânsız hale geliyor.

Tüvtürk’ten öncelikle randevu sistemindeki bu hatanın giderilmesini, gerçek müsaitlik durumunun düzgün şekilde yansıtılmasını ve özellikle Yozgat’ta gezici istasyonlara mahkûm kalmayacağımız şekilde sabit istasyon sayısının artırılmasını talep ediyorum. Motosiklet muayenesi için vatandaşın haftalarca sistemle uğraşmadan, makul sürede randevu alabileceği bir düzenleme yapılmasını istiyorum.