Telefon Numaramda Kısıtlama Randevu Alımını Engelliyor Ve Araçlar Cezaya Düşüyor

Tüvtürk sistemini uzun süredir aktif olarak kullanan bir şirket müdürü ve yetkili temsilcisi olarak, şirketimize ait çok sayıda aracın periyodik muayene randevularını kendi telefon numaram üzerinden almaktayım. Yaklaşık 1 yıldır telefon numarama uygulanan bir kısıtlama nedeniyle sistem üzerinden şirket araçlarımız için muayene randevusu oluşturamıyorum. Randevu bölümüne numaramı girdiğimde sistem herhangi bir uyarı vermeden otomatik olarak ana sayfaya yönlendiriyor ve işlem tamamlanamıyor.

Bu kısıtlama nedeniyle araçlarımızın bir kısmının muayenesi gecikti, bazıları cezaya düştü ve ticari faaliyetlerimiz olumsuz etkilendi. Konuyla ilgili Tüvtürk çağrı merkezini aradığımda numaramda kısıtlama olduğu, çözüm için e-posta atmam gerektiği söylendi. Defalarca e-posta göndermeme rağmen sadece otomatik cevaplar aldım, sorunla ilgili somut bir dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Telefon numarama uygulanan kısıtlamanın nedeninin incelenerek acilen kaldırılmasını, şirket araçlarımız için yeniden normal şekilde randevu alabilmemin sağlanmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.