to read complaints and reviews, or file yours. 
Tüvtürk Ankara Gölbaşı Muayene İstasyonu için 9 Şubat tarihine randevu almaya çalışırken “SMS hakkımız kalmamıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve bu nedenle randevu işlemini tamamlayamadım. Sistemde yaşanan bu durum nedeniyle mağdur oldum ve süreçte hiçbir alternatif sunulmadı.
Sorunla karşılaştıktan sonra çağrı merkezini aradım; ancak akşam 22.00'den sonra hizmet verilmediğini öğrendim, bu yüzden telefonla da destek alamadım. Randevu almaya çalışan kişiler bu siteye keyfi olarak değil, zorunlu bir işlem için giriyorlar ve böyle bir teknik kısıtlama yüzünden işlem yapamamak gerçekten mağduriyet yaratıyor.
SMS gönderim hakkının bu şekilde sınırlı olmamasını, sisteminizde gerekli düzenlemelerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Tadilat muayenesi için 34 *** 08 plakalı aracım adına Tüvtürk üzerinden randevu aldım. Randevumu mobil uygulama üzerinden değiştirmek istediğimde sürekli olarak 'SMS gönderim hakkı kalmadı' şeklinde uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 4-5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata d...
Tüvtürk'ten internet üzerinden randevu alamıyorum. Şu an randevularda yoğunluk var, sürekli 'SMS hakkınız dolmuştur' şeklinde geri dönüş alıyorum. SMS'ler çok geç geliyor ve sistem kapanıyor. Farklı telefon numaralarını da denedim ancak o da işe yaramıyor. Randevu almak istiyorum fakat alamıyorum. İ...
Tüvtürk randevu siteminde sorun var randevu almak için bilgilerimi doldurup SMS onayı yaptığım esnada başa alıyor En son denememde de SMS hakkınız dolmuştur diye uyarı verdi yani randevu alamadım sorunun giderilmesini istiyorum yola çıkacağım muayenem bitmek üzere
Tüvtürk’ten 7 Şubat saat 08.15’e araç muayene randevusu aldım. Randevuyu iptal etmek veya değiştirmek istediğimde sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “SMS hakkı doldu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde randevumu iptal edemiyorum. Gece saat 00.00 civarında sorun yaşadığım için mü...
Yorumlar