SMS Hakkı Doldu Uyarısı Randevu İptalini Engelliyor

Tüvtürk’ten 7 Şubat saat 08.15’e araç muayene randevusu aldım. Randevuyu iptal etmek veya değiştirmek istediğimde sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “SMS hakkı doldu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde randevumu iptal edemiyorum.

Gece saat 00.00 civarında sorun yaşadığım için müşteri hizmetleriyle de görüşemedim. Hem randevumu iptal edemiyorum hem de yeni randevu alamıyorum, mağduriyet yaşıyorum.

Tüvtürk’ten, SMS doğrulama hakkımın yenilenmesini, mevcut randevunun sorunsuz bir şekilde iptal edilmesini ve ek bir ücret veya mağduriyet yaşamadan yeni bir randevu alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.