Randevu Sistemi Doluluğu Nedeniyle Muayene Randevusu Alınamıyor Ve Ceza Riski

Ankara‑İstanbul Yolu TÜVTÜRK istasyonunda araç muayenesi için Aralık ayının 15'i ile 24'ü arasında hem online sistemden hem de telefonla randevu almaya çalıştım; ancak sürekli doluluk sebebiyle randevu bulamadım. Sistem hiçbir şekilde uygun gün ve saat göstermediği için muayenemi yaptıramadım.

Aracımın son muayene tarihi 30.12.2025 ve bu tarihe kadar muayene yaptıramadığım takdirde aylık yüzde 5 ceza, ayrıca trafiğe çıkamama gibi ciddi mağduriyetlerle karşı karşıya kalacağım. Buna rağmen ne internet üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden bana çözüm sunulmadı.

TÜVTÜRK müşteri hizmetlerini aradığımda durumu ayrıntılı anlattım, randevu bulamadığımı ve son tarihin yaklaştığını belirttim; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olamadılar ve somut bir çözüm üretmediler. Randevu sistemindeki bu doluluk sebebiyle, benim kusurum olmayan bir durumdan dolayı ceza ödemek ve aracımı kullanamamak istemiyorum.

Randevu sistemindeki bu sorunun acilen giderilmesini, tarafıma en kısa sürede 30.12.2025 tarihinden önce bir muayene randevusu oluşturulmasını ve olası ceza veya mağduriyetlerin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.