Tüvtürk Randevu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

11.06.2025 tarihinde, 31AIV010 plakalı aracımın muayenesi için Mersin'in Erdemli ilçesindeki Tüvtürk istasyonuna gittim. Muayene sırasında, aracımın direksiyonunu hareketli ya da hareketsiz şekilde sağa sola çevirdiğimde, aracın alt kısmından normal olmayan sesler gelmeye başladı. Tüvtürk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, görüntülü inceleme sonucunda herhangi bir olumsuz durum tespit edilmediği belirtildi. Ancak, muayene sırasında istasyonun içinde araçların kullanımı göz önünde bulundurulduğunda, araca zarar verebilecek bir durumun oluştuğunu düşünüyorum. Muayene öncesinde aracımın ağır bakımları yapılmış ve herhangi bir arıza durumu bulunmamaktaydı. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


14/08/2025 tarihinde Mersin Tüvtürk istasyonuna otomobilim (plaka: 33bbd419) için muayene randevusu aldım. Muayene sürem bitmeden, bitiş tarihinden 2 gün önce randevu almama rağmen, randevu oluşturma aşamasında sunulan ücret özetinde haksız şekilde gecikme cezası bedeli yansıtıldı. Konuyla ilgili ol...
Tüvtürk tekrar muayene ücreti talebi 12 Nisan 2025 tarihinde saat 08:45’te aracımın muayenesi için istasyonunuza başvurdum. Yapılan kontroller sonucunda “Rot başlığı”, “Fren lambası” ve “Lastikle” ile ilgili bazı hususlar ağır kusurlu olarak değerlendirilmiştir. Aynı gün içerisinde gerekli bakımla...

14.08.2025 tarihinde Bursa İnegöl Tüvtürk araç muayene istasyonunda Peugeot 301 model aracımın muayenesi sırasında, sol fren lambasının yanmadığı gerekçesiyle aracım kusurlu bulundu ve muayene tekrarı yapılması gerektiği belirtildi. Ancak, muayene sonrası kendim kontrol ettiğimde sol fren lambasının...

14 Ekim 2025 tarihinde Adana/Yüreğir Tüvtürk istasyonunda aracımın muayenesi sırasında yaşadığım hizmet kusurunu paylaşmak istiyorum. Muayene işlemi sırasında teknisyenin yağlı ayakkabıları aracımın halı paspaslarını kirletti. Ayrıca, yağlı ve kirli elleriyle direksiyon, vites gibi yerlere dokunduğu...
Yorumlar