to read complaints and reviews, or file yours.Turlasana.com Tur İptali Sonrası 23.400 TL İadenin Yapılmaması
Turlasana.com üzerinden internet sitelerinden bir tura katılmak için rezervasyon yaptım ve 12 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımla 23.400 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemeden sonra bana belirli bir saatte orada olmam gerektiğini söylediler, ancak daha sonra o gün turu yeterli katılımcı olmadığı gerekçesiyle iptal ettiklerini öğrendim. İptal bilgisini de kendileri bana zamanında bildirmedi, defalarca arayıp sorduğum için söylemek zorunda kaldılar.
Mesaj yoluyla iademin 3–10 gün içinde yapılacağını ilettiler, “iadenizi yapacağız, size vermeyeceğiz demiyoruz” şeklinde güvence verdiler. Ancak üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine rağmen 23.400 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi. Telefonlarımı açmıyorlar, mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar.
Turlasana.com’un turu kendi isteğiyle iptal etmesine rağmen hala ödememi iade etmemesinden dolayı mağdur durumdayım. 23.400 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin, tek seferde ve eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Rezervasyonumu iptal ettikleri halde 23.400 TL tutarındaki ödememi bir yıldan fazla bir süredir geri alamadım, defalarca aradım ama hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi ve memnuniyetsizliğime yol açtı.
