to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız İade Talebi
Türkiye Kültür Yayınları’ndan 26.12.2025 tarihinde 15296 numaralı çocuk kitabı siparişini verdim. 275 TL ödememi yaptım ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi.
Siparişimle ilgili defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım, ayrıca daha önce arayıp yazıp mail de gönderdim fakat uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Nihayet 10.01.2026 tarihinde biri dönüş yaparak siparişimin en kısa sürede gönderileceğini söyledi, ancak bugün 30.01.2026 olmasına rağmen hâlâ ürünüm elime ulaşmadı.
Bu süreçte ürünün gelmemesi nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 275 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim, fakat iptal ve iade talebime de herhangi bir cevap verilmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal ve iade süreci işletiliyor.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 275 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
