Türkiye Katılım Sigorta'nın Pert Araç Ödemesini Geciktirmesi

Türkiye Katılım Sigorta’dan kaskolu olan 2017 model Opel Astra aracımla 10.05.2026 tarihinde çift taraflı maddi hasarlı bir kaza yaptım ve kazada karşı taraf asli kusurlu çıktı. Dosya incelemesi sonucunda sigorta şirketi aracımı perte ayırdı ve araç bedelinin iadesi konusunda anlaştık. Aracımı Birevim üzerinden aldığım için öncelikle rehine ödeme yapılması gerekiyordu ancak bu ödeme geciktiği için, ihalesi yapılan aracımın ihale süresi doldu ve benim isteğim dışında araç sahibine terkin işlemi yapılmış.

Yetkililerle görüştüğümde aracı tekrar ihaleye koymalarının mümkün olmadığı söylendi. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum, Türkiye Katılım Sigorta beni tekrar aradı ve bu kez aracı yeniden ihaleye alabileceklerini ancak bu defa fiyatın daha düşük olacağını, bunu kabul etmem gerektiğini ilettiler. Daha önce zaten 800 bin TL’den fazla ödeme yapmayacaklarını, bunun son teklifleri olduğunu söylemişlerdi ve bu tutara piyasada benim aracımın ağır hasarlılarını bile zor bulabildiğimi ifade etmeme rağmen, şimdi tekrar fiyat düşürmek istediler. Bunu neden yaptıklarını sorduğumda ise yapabilecek başka bir şey olmadığını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar.

Bu süreçte hem aracımın perte ayrılması hem de ihalenin süresinin uzatılmaması ve tutarın aşağı çekilmeye çalışılması nedeniyle ciddi maddi zarara uğradım. Kaza yaptığım tarihte ödemekle yükümlü olduğum altın borcum vardı ve o tarihteki fiyat ile bugünkü fiyat arasında ciddi fark oluştu. Sigorta poliçemin gerektirdiği şekilde, aracımın kalan bedelinin ve mağduriyetimin dikkate alınarak, hakkaniyetli bir ödeme yapılmasını ve ilk anlaştığımız çerçevede aracımın kalan ödemesinin eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.