to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Jokey Kulübü’nün yurt dışı yarış uygulamasındaki haksız bulduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. 2 Aralık 2025 Salı günü ABD (z i a Park) hipodromundaki yarışlar için Türkiye Jokey Kulübü uygulaması üzerinden, yurt dışı yarış bültenine göre 200 TL tutarında kupon yaptım. Kuponumda 1. Koşuda favori, 2. Koşuda ise 22,50 ganyanla sürpriz bir at vardı. Hava koşulları gerekçe gösterilerek 3. Koşudan itibaren yarışlar iptal edildi. Buraya kadar olağan kabul edilebilecek bir durumken, sonrasında uygulanan işlem bana göre tam bir işgüzarlık oldu.
2. Koşuda sürpriz at geldiği için zaten oynanan kuponların büyük kısmı yatmış durumdaydı. Yarışlar devam etseydi de bu kuponların çoğu elenecekti. Buna rağmen siz, yatan kuponlarla hâlâ devam etme ihtimali olan kuponları aynı kefeye koyarak kupon bedellerini iade etmeyi tercih ettiniz. Benim ve benimle aynı durumda olup hâlâ devam etme şansı bulunan kupon sahiplerinin hakkı, bu yöntemle fiilen haksızlık edilmiş oldu. Kupon numaram ve üyelik bilgilerim sistemlerinizde kayıtlıdır.
Daha önce bazı problemleri müşteri hizmetlerinize iletmeme rağmen, çözüm anlamında bir geri dönüş alamadım. Aynı hipodromda iki gün önce 4. Koşudan sonra yarışlar iptal edildiğinde ise, son iki koşu koşulmamasına rağmen ikramiye hesaplanmış ve kazançlar ödenmişti. Örneğin 20 TL kupon yapan bir kişi yaklaşık 355 TL ikramiye alabildi, biz ise aynı mantıkla bakıldığında o yarışın ancak üçte birini alabildik. O durumda yarışlar iptal edildiğinde neden iade yapılmadı da, şimdi farklı bir uygulama tercih edildi, bunu anlamakta zorlanıyorum.
Benim beklentim öncelikle bu yönetmeliğin ve uygulamanın adil bir şekilde değiştirilmesi ve herhangi bir koşuda kuponu hâlâ devam eden, tutturma olasılığı bulunan yarışseverlerin kazanma hakkının kimse tarafından ortadan kaldırılmamasıdır. Yarış başlamadan önce tüm gün iptal edilirse eyvallah, herkes için eşit bir durum olur; ancak ilk iki koşu koşulmuş, favoriler ve sürprizler sonuçlanmışken, hem yatan kuponlara teselli verip hem de devam etme hakkı olan kuponlara aynı muameleyi dayatmanız bana göre çok ciddi bir haksızlıktır. Yarış severi koruduğunu iddia eden bir kurumun, bu çelişkili ve adaletsiz uygulamayı süratle gözden geçirip düzeltmesini talep ediyorum.
Tjk Mobil uygulaması üzerinden dün bir kupon oynadım ve yaklaşık 6.000 TL ikramiye kazandım. Bu ikramiyeyi yaklaşık 3 saattir banka hesabıma aktarmaya çalışmama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor ve tutar hesabıma geçmiyor. İşlemi defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve sistemde...
13.03.2026 tarihli Gulfstream Park ABD yarışlarında At Yarışı. Com üzerinden birinci altılı ganyan oyunu kapsamında birinci beşli ganyan kuponu oynadım. Kupon numaram 5919********03’tür. Bu kupondan iki misli ikramiye kazanmış olmama rağmen hesabıma eksik ödeme yapıldı. Hesabıma 792,6 TL yatırılması...
Türkiye Jokey Kulübü’nün tjk mobil sayfası üzerinden hesabıma çekim talebi oluşturdum ancak 25.000 TL tutarındaki ödeme, kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma bir türlü aktarılmadı. Ödemenin dün saat 12.40 civarında hesabıma geçmesini beklerken, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ bir so...
11 Eylül tarihinde İzmir hipodromunda saat 19.30’da yapılan 5. Koşuda TJK’da ciddi bir sorun yaşadım. Kuponumda beşli bahis oynadım ve 96 TL ödeme yaptım. Yarışta birinci gelen at, ilk altılıda birinci at olarak gösterilirken, ikinci altılıda ikinci at olarak gösterildi ve ganyanı da olması gerekend...
Yorumlar