to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi İptalinden Sonra Hayat Sigortası İadesi Gelmedi
Ziraat Bankası’ndan kullandığım bireysel ihtiyaç kredisini 20.03.2026 tarihinde çektikten kısa süre sonra, 15 gün içinde kapattım. Bu krediye bağlı olarak Türkiye Sigorta üzerinden hayat sigortası yapıldı ve prim tahsil edildi. Krediyi erken kapatmama rağmen, hayat sigortası bedelinin iadesi tarafıma yapılmadı.
Bu konuyla ilgili hem banka hem de Türkiye Sigorta ile defalarca görüştüm. Banka bu konuda 4 defa kayıt açtığını iletti. Türkiye Sigorta ise hayat sigortası iade bedelinin hesabıma geçtiğini söylemesine rağmen, 24.03.2026 tarihinden bu yana hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Yaklaşık 1000 TL civarında bir iade beklenmektedir.
Krediyi kısa sürede kapatmış olmama rağmen, tarafıma ait olması gereken hayat sigortası iade tutarının bir an önce ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’ndan kullandığım bireysel ihtiyaç kredisini 20.03.2026 tarihinde çektikten kısa süre sonra, 15 gün içinde tamamen kapattım. Bu krediye bağlı olarak Türkiye Sigorta üzerinden hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve prim tahsil edildi. Ancak krediyi erken kapatmama rağmen, hayat sigortası bedelinin iadesi tarafıma yapılmadı.
Bu konuyla ilgili hem banka hem de Türkiye Sigorta ile defalarca görüştüm. İşlemi Bursa Osmangazi’deki Ziraat Bankası şubesinden yaptım ve banka bu konuda 4 defa kayıt açıldığını iletti. Türkiye Sigorta ise hayat sigortası iade bedelinin hesabıma geçtiğini söylemesine rağmen, 24.03.2026 tarihinden bu yana hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Yaklaşık 1000 TL civarında bir iade beklemekteyim.
Krediyi çok kısa sürede kapatmış olmama rağmen tarafıma ait olması gereken hayat sigortası iade tutarının bir an önce ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Çözüm İçin hiçbir şey Yapılmadı. Bu Sigorta Firmasını Tavsiye etmiyorum.
