Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Nedeniyle BES Ayrılma Talebim İşlem Görmüyor
"Teşekkür ederim. Sorunu hızlı çözdüler."
"Teşekkür ederim. Sorunu hızlı çözdüler."
Türkiye Sigorta’da bulunan 104907409 Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptali için 2 gündür çağrı merkezini arayarak defala...rca iptal talebinde bulunuyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çıkış onayı veya iptal bildirimi SMS’i gönderilmiyor. Görüşmelerde iptale ilişkin SMS ile bilgilendirme yapılaca
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için her ay ödediğim katkı payı, bilgim ve onayım olmada...n bu aydan itibaren artırılmıştır. Aylık yaklaşık 2.000 TL olarak ödediğim katkı payım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve onay süreci olmaksızın yaklaşık 653 TL daha artırılmı
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik si...stemimi 18 Haziran’da iptal ettirdim. İptal işleminden sonra 30 Haziran’da
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma 6 Temmuz tarihinde kredi kartı ile 3.002 TL tutarında geçmiş dönem ö...demelerimin bir kısmını yatırdım. Ancak bu ödeme uzun süredir provizyonda bekliyor ve dijital çağda bu kadar uzun bir bekleme süresini anlamlandıramıyorum. Sözleşme numaram 202162
Türkiye Sigorta’da Otomatik Bireysel Emeklilik hesabımın iptalini 11 Temmuz 2026 tarihinde talep etmeme rağmen üzerinden... günler geçtiği halde hâlâ işlemim sonuçlandırılmadı. Her ay düzenli olarak ödeme yaptığım birikimimin ne zaman hesabıma iade edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum ve süreç
Türkiye Hayat Emeklilik’te daha önce iptal ettirdiğim bireysel emeklilik sözleşmeme rağmen, Mart ayından bu yana maaşımd...an düzenli olarak kesinti yapılmaya devam ediyor. İptali yapılmış bir BES için halen kesinti alınmasına rağmen tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Yaşadığım bu durumla ilgili ol
Türkiye Hayat Emeklilik’te 99001426 ve 99001274 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerim için 11.06.2026 tarihinde ayrı...lma talebinde bulundum. Nakit ihtiyacım olduğu için son çare olarak başvurduğum bu birikimlerime bir aydan uzun süredir ulaşamıyorum ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Ayrılma
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi 20 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etti...m. 28 Haziran 2026 tarihinde ise ayrılma talebimin iptal edildiği ve şirketlere ödemenin yapıldığına dair bir SMS aldım. Buna rağmen yaklaşık 1.100 TL civarındaki birikimim Kuveyt
Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında Elit Plus Yaşam Kulüpleri tarafından sunul...an vıp transfer hizmetinden yararlanmak istedim ancak bir türlü hizmet alamadım. 18 Temmuz için havaalanına vıp transfer talebim vardı. Bu nedenle 9 Temmuz, 10 Temmuz ve 13 Temmuz
Yaklaşık 3 yıl önce otomatik katılımla Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. 31 Mayıs 202...3’te başlayan sözleşmemde 3 yılımı doldurduktan sonra 01.07.2026 tarihinde BES’i iptal ettim. İptal işleminden birkaç gün sonra ana param hesabıma geçti, yaklaşık 43 bin tl birikim
"İlginiz ve kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemimde yer alan 96755296 numaralı sö...zleşmemdeki katkı payını azaltmak için 0 (850) 402 20 20 numaralı hattı son
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 19 Haziran... tarihinde iptal ettim. O günden bu yana para iadesi için süreci takip etme
Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabıma son iki aydır banka otomatik ödeme talimatı ile yatırdığım tutarlar siste...mde görünmüyor. Toplamda yaklaşık 2.000 TL’lik ödemenin hesabıma yansımadığını fark ettim ve birikimlerimin eksik görünmesi beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Müşteri hizmetleri
Yaklaşık 9 aydır çalıştığım bireysel emeklilik (BES) şirketinin yönetim sürecinden hiç memnun değilim. Daha önce başka b...ir şirkette de yatırımım oldu, oradaki getiri ve yönetim çok daha profesyoneldi. Şu an bulunduğum sistemde ise ana param yaklaşık 9 aydır yerinde saydığı gibi, devlet katkısından d
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’in müşterisi olmamama rağmen, aynı isimli bir kişiy...e ait bireysel emeklilik sözleşmesine ilişkin hesap özetleri ve bilgilendir
21.12.2024 tarihinde imzalamış olduğum 102467677 numaralı ve 21.12.2024 tarihli 102467692 numaralı bireysel emeklilik sö...zleşmeleri kapsamında Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi'ne katıldım. Bu süre içerisinde toplam 33.447 TL ödeme yaptım. Sistemden ayrılmak istediğimde hesabımdan 1
Türkiye Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi hakkında bilgi almak için günlerdir müşteri temsilcilerine ulaşm...aya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aradığımda sürekli bant kayıtlarıyla karşılaşıyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. BES sözleşmemde on
Türkiye Sigorta nezdinde 2019 yılından bu yana devam eden bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istedim ancak süreç... hem çok uzadı hem de yaklaşık 90.000 TL civarında kesinti yapıldığını öğrendim. 3 Haziran tarihinde iptal için dilekçemi gönderdim, ardından 30 Haziran tarihinde de işlemin tamaml
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için şirketin kendi internet sitesinde yer alan “Fon Dağ...ılım Oranları Değişikliği Formu”nu doldurarak 29.06.2026 tarihinde e-posta yoluyla fon değişiklik talebimi ilettim. Ancak bu resmi form üzerinden yaptığım talebim reddedildi ve ban
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan 95212426 ve 73359820 numaralı iki adet bireysel emeklilik sözleşmemi, Allianz... Yaşam ve Emeklilik’e aktarmak amacıyla yaklaşık 1,5 ay önce gerekli başvuruları yaptım. Ancak aradan geçen bu süreye rağmen aktarım işlemleri tamamlanmadığı gibi, tarafıma sürekli
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullanarak dün telefon üzerinden ipta...l talebi oluşturdum. Ödemem VakıfBank hesabımdan çekilmişti ve aynı hesaba iade edilmesi gerektiği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para halen hesabıma yatmadı. İp
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan emeklilik hakkı kazandığım için ayrılmak istedim. 22.06.2026 tarihinde müş...teri hizmetlerini arayarak BES’imi iptal ettim. Görüşmede işlemin tamamlanacağı ve en geç 5 iş günü içinde tarafıma mail geleceği, ardından da ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100