to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Turgutlu Aspava Aldığım Hizmet Ödediğim Ücretin Karşılığını Vermedi
23.08.2026 tarihinde Manisa Turgutlu’daki Turgutlu Aspava’yı yemek ve hizmet kalitesini deneyimlemek amacıyla ziyaret ettim ancak aldığım hizmet ödediğim ücretin karşılığını vermedi. Yaklaşık 2 bin tl tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Yemeklerin sunumu ve servis şekli yeterince özenli değildi. Masaya geliş şekli, tabağın ve yan ürünlerin yerleşimi göze hitap etmiyor, özensiz bir görüntü oluşturuyordu. Garsonların ilgisi de oldukça yetersizdi; sipariş ve sonrasında masaya yeterince uğramadılar, taleplerimizi tekrar tekrar hatırlatmak zorunda kaldık.
Sınırsız ikram olarak belirtilen hizmet de düzenli ve etkin bir şekilde uygulanmadı. İkramların takibi yapılmadı, talep etmeden yenilenmedi ve bu durum hem deneyimi hem de ödediğimiz ücret karşılığında aldığımız hizmetin kalitesini olumsuz etkiledi.
Yemeklerin sunumu, garsonların ilgisi ve sınırsız ikram hizmeti açısından genel olarak memnun kalmadım. İşletmenin müşteri memnuniyetini önemseyerek servis, ilgi ve ikram uygulamalarında gerekli iyileştirmeleri yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını bekliyorum.
