to read complaints and reviews, or file yours.Konutlar Turgutlu Aspava Şubesinde Çocuğum Yaralandı Ve İşletme Duyarsız Davrandı
Bu şikayeti, Konutlar Turgutlu Aspava şubesinde yaşadığımız, tamamen çocuk güvenliği ve sonrasında işletmenin tutumuyla ilgili olumsuz deneyimimizi paylaşmak için yazıyorum.
17.08.2026 tarihinde saat 20:30 sularında kızım, şubenin oyun alanında oynarken ayağını keserek ciddi şekilde yaralandı. Olay sonrasında hastaneye gitmek zorunda kaldık ve kızımın ayağına 6 dikiş atıldı. Bir anne baba olarak bizim için oldukça endişe verici ve üzücü bir durumdu.
Asıl hayal kırıklığımız ise bu kazadan sonra işletme sahipleri ve çalışanların olayla ilgili hiçbir şekilde ilgilenmemeleri, ne olduğunu sormamaları ve bizimle iletişime geçmemeleri oldu. Olay anında da sonrasında da tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Ertesi gün ben kendim işletmeyi telefonla arayarak durumu anlattım, telefona çıkan hanımefendi konuyu işletme müdürüne iletip hemen geri dönüş yapılacağını söyledi ancak ne bir arama ne de bir geçmiş olsun dileği için dönüş aldık.
Bir çocuğun işletmenin oyun alanında bu şekilde yaralanması gibi ciddi bir durumda, aile olarak daha fazla hassasiyet, ilgi ve sorumluluk beklerdik. En azından kazanın nasıl olduğu ile ilgili bir ilgi, geçmiş olsun için bir telefon ve oyun alanının güvenliğiyle ilgili somut bir adım atılacağına dair bir açıklama görmek isterdik.
Yemeklerinizle ilgili herhangi bir eleştirim yok, bu değerlendirmem tamamen çocuğumun yaşadığı kaza ve sonrasında işletmenin sergilediği kayıtsız tutumla ilgilidir. Oyun alanlarının güvenliği konusunda gerekli önlemlerin alınmasını ve bundan sonra benzer bir olay yaşandığında hem çocuklara hem de ailelerine karşı çok daha duyarlı, ilgili ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım gösterilmesini bekliyorum.
