Kapatılan Hesapta Bakiyenin Ödenmemesi Ve Açıklama Talebi

Turboslot hesabım yaklaşık iki hafta önce incelemeye alındı ve sonrasında herhangi bir net bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabım kapatılmasına rağmen içeride bulunan bakiyemi çekemiyorum.

İnceleme sürecinde benden istenen tüm gerekli belgeleri eksiksiz hazırlayıp ilettim. Buna rağmen hesabımla ilgili somut bir dönüş yapılmadı ve bakiyemi kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece oyalayıcı, geçiştiren yanıtlar aldım. Ne net bir gerekçe paylaşıldı ne de sürecin ne zaman ve nasıl sonuçlanacağı açıklandı.

Turboslot’tan, hesabım kapatılmış olsa bile içerideki bakiyemin eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini ve bununla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.