Darıca Tümev AVM'de Sandalyelerde Vida Sorunu Ve Çözüm Talebi

Darıca Tümev AVM’deki mobilya bölümünden 2025 yılı Ağustos ayında aldığım mutfak sandalyelerinde, üzerinden bir yıl bile geçmeden vida kısımlarında oynamalar ve gevşemeler başladı. Sandalyeler sallanmaya ve güvensiz hale gelmeye başladı.

Bu durumu defalarca kez mağazaya ilettim. “Kayıt oluşturuyoruz, gelip bakılacak” denmesine rağmen yaklaşık bir aydır ne arayan oldu ne de gelen. Her seferinde sadece söz verilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sandalyeler hâlâ aynı şekilde sorunlu duruyor.

Ücretsiz onarım, değişim ya da ayıplı ürün kapsamında sandalyelerimin kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süreçte tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.