Sıfır Aldığım TCL TV'de Ekranda Siyahlık Ve Servis İlgisizliği

TCL marka 50T6C model televizyonu 3 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım.

Kurulum yapıldığı gün ekranda siyahlıklar ve hata olduğunu fark ederek yetkili servis talebi oluşturdum.

Eve gelen T**** Elektronik T***** T**** servisi, televizyonun fiyat-performans ürünü olduğunu, bu modellerin panellerinde siyahlıkların olabileceğini söyleyerek üründe sorun olmadığını iddia etti ve TCL televizyonumdaki bariz ekran arızasına rağmen iade veya değişim için gerekli tutanağı düzenlemeyi reddetti.

Ürünü sıfır ve sorunsuz olarak aldım, ekranda siyahlık kabul edilebilir bir durum değildir. TCL marka televizyonum için arıza kaydının kabul edilmesini, iade işleminin yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.