Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Destekte Kopyala-Yapıştır Cevaplar Güveni Sarsıyor

profile
15 Mayıs 03:36
32

Truvabet canlı destek hattına bağlanmak için uzun süre bekledikten sonra temsilciyle görüştüm ancak temsilci sorumu okumadan, kopyala-yapıştır olduğu çok belli olan hazır mesajlar gönderdi. Yatırım işlemlerimle ilgili son derece basit bir sorum olmasına rağmen ne sorumu anlayan biriyle muhatap olabildim ne de net bir açıklama ya da yönlendirme alabildim.

Canlı desteğe bağlanmak için kaybettiğim zamana rağmen yaşadığım bu ilgisizlik ve yüzeysel cevaplar, Truvabet’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Destek ekibinin kullanıcıların yazdıklarını dikkatle okuyup gerçekten anlamasını, duruma özel açıklayıcı ve net cevaplar vermesini ve canlı destek biriminin daha profesyonel, çözüm odaklı ve saygılı bir şekilde hizmet sunmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

5
Levent sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Soruyu Okumadan Chat'i Anında Kapatıyor

profile
Levent
25 Mart 02:17
399
"Canlı destek soruyu okumadan chat’i anında kapatıyor şeklinde açtığım şikayetim dikkate alındı gerekli işlemler tamamlandı ve iletişim süreci daha sağlıklı hale getirildi emeği geçenlere teşekkür ederim"
5
Hasan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Uzun Bekleme Ve Hazır Cevaplar Müşteri Deneyimini Bozuyor

profile
10 Nisan 16:31
92
"Uzun Bekleme Ve Hazır Cevaplar Müşteri Deneyimini Bozuyor ile ilgili yaşadığım sorun çözüldü, daha hızlı ve kişisel yanıtlar alarak sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
5
Gorkemburak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Robobet Canlı Desteğin İlgisiz Ve Hazır Cevapları

profile
Gorkemburak
16 Nisan 04:05
226
"Yaşadığım sorunla ilgili yapmış olduğum başvuru sonucunda tarafıma dönüş sağlanmış ve konu çözüme kavuşturulmuştur. Sürecin sonuçlandırılması ve gerekli bilgilendirmenin yapılması nedeniyle teşekkür ederim. İlgili ekibin destek ve geri bildirimi için memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."

Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Hazır Şablon Yanıt

profile
Süleyman
15 Mayıs 03:54
102
5
Yavuz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betbon Canlı Desteğinde Hazır Mesajla Geçiştirilme

profile
Yavuz
09 Nisan 12:39
281
"Betbon Canlı Desteğinde Hazır Mesajla Geçiştirilme konusunda yaptığım başvuru dikkate alındı iletişim süreci iyileştirildi destek için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz