Canlı Destekte Kopyala-Yapıştır Cevaplar Güveni Sarsıyor
Truvabet canlı destek hattına bağlanmak için uzun süre bekledikten sonra temsilciyle görüştüm ancak temsilci sorumu okumadan, kopyala-yapıştır olduğu çok belli olan hazır mesajlar gönderdi. Yatırım işlemlerimle ilgili son derece basit bir sorum olmasına rağmen ne sorumu anlayan biriyle muhatap olabildim ne de net bir açıklama ya da yönlendirme alabildim.
Canlı desteğe bağlanmak için kaybettiğim zamana rağmen yaşadığım bu ilgisizlik ve yüzeysel cevaplar, Truvabet’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Destek ekibinin kullanıcıların yazdıklarını dikkatle okuyup gerçekten anlamasını, duruma özel açıklayıcı ve net cevaplar vermesini ve canlı destek biriminin daha profesyonel, çözüm odaklı ve saygılı bir şekilde hizmet sunmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Uzun Bekleme Ve Hazır Cevaplar Müşteri Deneyimini Bozuyor
Robobet Canlı Desteğin İlgisiz Ve Hazır Cevapları
Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Hazır Şablon Yanıt
Kalebet canlı destek hattına bağlanmak için uzun süre bekledim ancak sonunda bağlandığımda temsilci sorumu okumadan, tamamen hazır olduğu belli olan bir mesaj gönderdi. Basit bir yatırım işlemine dair sorum için bile net bir yanıt ve çözüm alamamak, kullanıcı olarak kendimi değersiz hissettirdi ve o...