Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Ürün İçin İade Talebim Satıcı Ve Trendyol Tarafından Reddedildi

Arızalı Ürün İçin İade Talebim Satıcı Ve Trendyol Tarafından Reddedildi
Arızalı Ürün İçin İade Talebim Satıcı Ve Trendyol Tarafından Reddedildi
profile
10 Kasım 2025 21:47
262

Trendyol üzerinden trk Teknoloji satıcısından ac1300 Dual Band USB Wi-Fi + Bluetooth 5.0 Adaptörü (Sipariş No: 10586762117) satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı ve tamamen arızalıydı. Hem masaüstü bilgisayarımda hem de laptopumda denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 4 hafta önce iade ettim.

Ancak satıcı firma ürünü test ettiğini ve çalıştığını iddia ederek hiçbir işlem yapmadan tekrar bana gönderdi. Ürün hâlâ çalışmıyor. Durumu Trendyol’a tüm fotoğraf ve kanıtlarla ilettim fakat Trendyol, satıcının beyanını doğru kabul ederek iade talebimi reddetti. Bana e-posta ile ürünün üretimsel bir sorunu olmadığı ve bu nedenle iade kodu verilemeyeceği bildirildi.

Satıcı ise bilgisayarımda sürücü olmadığı veya antivirüs programı olduğu için ürünün çalışmadığını iddia etti; ancak bu açıklama gerçeği yansıtmıyor. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağdur edildim.

439,90 TL tutarındaki ürünün iadesini veya sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

arizali-urun-icin-iade-talebim-satici-ve-trendyol-tarafindan-reddedildi-8.jpg
arizali-urun-icin-iade-talebim-satici-ve-trendyol-tarafindan-reddedildi-7.jpg
arizali-urun-icin-iade-talebim-satici-ve-trendyol-tarafindan-reddedildi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Kasım 2024 18:59
1.790

TP Link Deco E4: İnternet Sorununu Çözemeyen Ürün İadesi Reddedildi

profile
26 Şubat 2025 12:27
463
TP Link Deco E4: İnternet Sorununu Çözemeyen Ürün İadesi Reddedildi
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuncay
08 Mart 2024 12:43
1.159
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mart 2024 09:54
3.178
5
Şamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Kasım 2024 15:43
2.260
"Çözüm odaklı çalıştıkları için başta Mustafa bey olmak üzere tüm ilgililere teşekkürler ederim."
Teknobiyotik Yanlış Gönderilen Ürün Ve Çözüm Sürecindeki Zorluklar
Benzer Şikayet Yaz