to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinden bu yana Triumph marka motosikletim için Ataşehir Kosy’de üst koruma demiri parça tedariğiyle ilgili ciddi bir iletişim ve iş takibi sorunu yaşıyorum. Parça talebimi ilettiğim günden bu yana neredeyse bir ay geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Bu süre içinde 27 Şubat, 16 Mart, 17 Mart, 24 Mart ve 25 Mart tarihlerinde defalarca WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım. Her seferinde aldığım tek yanıt “ithalat departmanına sorup bilgi verelim” cümlesi oldu. Ancak bu yanıtın ardından, ben tekrar yazıp hatırlatmadığım sürece hiçbir geri dönüş yapılmadı. Firma tarafından sürecin takip edilmediğini, tamamen benim peşine düşmem beklendiğini çok net görüyorum.
Parçanın ne zaman geleceği, stok durumu ya da olası bir tedarik sorunu hakkında tek bir somut, açıklayıcı bilgi verilmedi. Sürekli aynı cümlenin tekrarlanması, buna karşılık hiçbir aksiyon alınmaması ve müşterinin bilgilendirilmemesi, hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine yol açtı. Yetkili bir yerden hizmet alırken bu kadar ilgisiz ve takipsiz bırakılmak kabul edilebilir değil.
Üst koruma demiri parçamın net bir takvimle ve makul süre içinde temin edilmesini, sürecin firma tarafından aktif olarak takip edilmesini ve benim her seferinde yazıp hatırlatmak zorunda kalmadan, düzenli ve açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Korlas adında bir distribütör firma bulunmakta ve oldukça kaliteli markaların dağıtımını yapıyorlar. Ancak anlamak güç ki bu markalar, müşteri şikayetlerini göz ardı mı ediyorlar? Firmanın hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti ne yazık ki yetersiz. Servis hizmetleri de maalesef beklenen düzeyde değ...
2023 model Triumph Gt Explorer motosikletimde yaklaşık 2 aydır hız sabitleme sistemi arızası yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca Konya’daki servise başvurdum. Servis, Korlas’a mail atarak sorunu bildirdiğini ve henüz kendilerine bir dönüş olmadığını belirtiyor. Ben de şahsen defalarca Korlas’a ula...
N11 üzerinden Asmotor adlı satıcıdan Arora 125 CC motosiklet koltuk kılıfı siparişi verdim. Siparişi 1 Mart tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 4 Mart görünüyordu. Kargo takibinde de bu bilgiye güvenerek bekledim ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, N11 sisteminde ise hâlâ “da...
2023 model Triumph Tiger 900 GT Aragon Edition motosikletimin 0 km’den itibaren tüm bakımlarını İstanbul Ataşehir Korlas yetkili servisinde yaptırdım. Rodaj bakımı için 800 km’de servise götürdüm, bu işlem için hem rodaj hem de şikayetim kapsamında toplam 16.000 TL ödeme yaptım. Ancak motosikletimin...
13.05.2025 tarihinde 2021 model Crypton motorumla yaşadığım kaza sonrası, 20.03.2025’te gerekli yedek parçaların siparişini özel tamircim A**** Ö**** aracılığıyla verdim. Parçaların ücretini peşin olarak, toplamda 10.500 TL ödedim. Yaklaşık iki ay sonra parçalar eksik geldi; ön fren kolu, ön dişli v...
Yorumlar