to read complaints and reviews, or file yours.
Trip.com’dan otel rezervasyonu yaptık. 17.416 TL karşılığında aldığımız rezervasyonu sonradan iptal ettik ve sadece 17.050 TL iade edildi. Ardından hesabımdan 18.160 TL daha çekildi. Bu durumu sorduğumda, aynı işlem olduğunu söylüyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Türkiye’de bir müşteri temsilcisi bulunmuyor, sadece yurt dışı ile iletişim kurulabiliyor. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Hotels üzerinden yaptığımız rezervasyon tutarlarında hata mevcut ama bunu kabul etmiyorlar. Sitede bize çıkan ödeme 17.1...00 iken kartımızdan 17.800 çekimi yapılmış bizde iptal iade hakkımızı kullanarak iade istedik ve iade yatırılan ücret 16.800 oldu. Arada 1000 TL farkımız yendi! Lütfen paramızı iad
Hotels.com tarafından 9.000 TL'lik rezervasyon yaptım. Ancak daha sonra hesabıma baktığımda 9.607 TL para çekildiğini gö...rdüm. Sonrasında da rezervasyonu iptal ettirmem gerekti. Günler sonra hesabıma 8.642 TL para iadesi yapıldı. Hem çekilirken fazla para çekildi hem de iade edilirken eksik iade yapı
Para iadem yapılmadı. Hotels.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu, otel ile görüşerek tüm paranın iade edilmesini ...konusunda anlaşarak hotels.com üzerinden iptal ettirdim. Ancak web sitesi kredi kartımdan 26 Bin tl çekmesine rağmen kartıma 22 Bin tl iade etti. Defalarca kendilerine mail atmama
Hotels.com tatil sitesinden önce rezervasyon yaptırdım. 15.500 lira olan tatil parasını ödeme ekranında 15.500 gözükürke...n parayı çekti. Bankadan gelen mesajda tutar farklıydı. İnternet bankacılığında 16.064 çekmiş. İlgili bankayı aradığımızda kur dolar farkı bu site alıyor dedi ve itiraz ettik. Tam
. Merhaba. Hotels.com dan rezervasyon yaptırdım. Hotels te görünen 11.876 iken kartımdan çekilen 12.131 lira. Müşteri t...emsilcini aradığımızda döviz kuruyla alakalı olduğu söylendi. Ancak sitesinde veya herhangi bir yerde böyle bir bilgilendirme yok. Madem öyle yapacaklar euro veya dolar üzerinden s