to read complaints and reviews, or file yours. 
Trip.com dan 16/17 Nisan için hostel araması yaptım.
Çıkan seçeneklerden uygun olanını seçtim ve rezervasyonumu yaptım.
Otele gittiğimde rezervasyonumun olmadığını söylediler.
Detaylı incelenince rezervasyonun 23nisanda olduğunu ve iptal edip tekrardan yer almanız gerek dediler.
Bende aradan daha 1 saat geçmemiş rezervasyonu iptal ettim. Trip.com
Kendi sistemlerinin hatası yüzünden iptal etmek zorunda kaldığım rezervasyon ücretini iade etmiyorlar.
Kendi sistemlerinin hatası yüzünden iki defa ücret ödemiş oldum.
Kaldığım günün faturası ile ilgili makamlara şikayette bulunacağım.
Birçok kez internet üzerinden otel ya da apart kiraladım ve diğer firmalarda bu tür bir sorunla karşılaşmadım. Ancak hotels.com'da yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ben mağdur oldum. Rezervasyonu anında iptal etmeme rağmen paramı geri yatırmadılar. Ben 11 Şubat pazar günü gece saat 2'd...
Hotels. Com üzerinden Moda Hostel adlı otele temmuz ayında 18-19 Kasım için rezervasyon yaptırdık. Otele gittiğimizde bu uygula ile anlaşmanın olmadığını sistemde rezervasyon görünmediğini bize söylediler. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Otelde resepsiyonda bulunan kişinin yö...
27.03.2025 tarihinde hotels.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptırdım. Bir hata sonucu kişi sayısını yanlış girdik düzeltmek için sitenin temsilcisiyle yazışma yaptım. 2 gündür otele ulaşıp dönüş yapacaklarını belirtiyorlar. Otele ulaşamadık diyorlar. Biz oteli kendimiz aradığımızda direk ulaştı...
Hotels uygulaması parama el koydu. 31 Mart Tarihinde kız kardeşim ile konaklamak için uygulama üzerinden odamızı seçtik, ödemenizi tamamladık ve rezervasyon oluşturduk. Otele gittiğimizde konaklamak için boş odalarının olmadığını ve bizi alamayacaklarını dile getirdiler. Uygulama üzerinden oluşturdu...
Hotels.com mobil uygulamasından bir otel odası satın aldım sonrasında yanlış günü satın aldığımı görüp iptal etme isteğinde bulundum fakat ücret iades...
Yorumlar