to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlışlıkla hatalı tarihe yapılan 2oda 4gece rezervasyonun aynı gün içinde tarih değişimi yapamadık. En son Erken çıkış yapıp 1gecelik ücretine katlanayım dedim o da yok. Otel onaylamadı diyorlar. Otelle görüştüm onlara gelen bir şey yok. Mağdur olan biziz. 26.000 TL çöpe gitti. Ayıp ayıp.
Yanlış tarihe rezervasyon yaptım ve bu konuda bana hiç yardımcı olmadınız. Oteli doğrudan aradığımda otel yetkilileriyle anlaşamadık ve sizden sadece iptal konusunda destek istedim. Yardım edemediniz, değişiklik talebimde de yardımcı olamadınız. Zaten uygulamanızda kimseyle muhatap olamıyoruz. Evet,...
Bir dakika ara ile iki kez rezervasyon yapılıp, sadece bir onay ile hesabımdan iki defa para çekildi. Sorunu ilettiğimde de 'Sizin hatanız' denilip, paranın iadesi yapılmadı. Durumun kontrol altına alındığı söylendi, ancak şimdi de otel ile iletişim kurulduğu ve yine hatanın bende olduğu belirtildi....
Daha önce gidilen otel diye yanlışlıkla rezervasyon yaptırdık. 3 bin ₺ ödeme yaptık. Telefonda bize söylemişler ama biz anlamamışız. Neyse, 3 bin kapora verdik. İptal istedik. Yetkililer dönecek diyor, dönüş yok. Tarih değişikliği yapmak istiyoruz. Yardımcı olan yok. İptal konusunda paranız yanacak...
Yanlış tarihe rezervasyon yaptırdım sadece tarihi değiştirmek istediğim zaman ilk otelle konuştuklarını konunun çözüleceğini şöyledir ikinci yazmamda da ceza ödemem gerektiğini söylediler. Sürekli Ulaşabileceğim bir iletişim numarası yok, otelle konuştuğumda acentanın halletmesi gereken bir işlem ta...
16.128,00 TL çöp oldu. Mağdurum Geceliği iki kişi 8.057 TL gibi bir fiyattan iki gece 16.128 TL ödedim. Ve aynı akşam otelin Instagram sayfasında resmen yarı fiyatına olduğunu gördüm. İptal ettim hemen ama geri ödeme yokmuş. Paramı kurtarmak için iptali geri çekmek istedim ama olmadı. 16.000 TL büyü...
Yorumlar