İptal Ücreti Ödenen Biletin İadesi Yapılmıyor

Trip.com aracılığı ile Wizz Air havayolundan 26/30 Mart tarihli iptal ücretli uçuşum, iptal talep etmeme rağmen Wizz Air tarafından iade edilmemektedir. Tarafıma, ocak ayı içinde 30 Mart İngiltere dönüş uçağı ile ilgili sefer değişikliğinin olduğu belirten bir mesaj atıldı. Sefer değişikliğini rötar gibi kabul etmek durumunda kaldık ama sonra vizem çıkmadığı için bileti tamamen iptal istediğimde, bana bir kere değişiklik hakkımı kullanmış olmamdan dolayı ücret iadesi yapılamayacağı, ancak 531 TL alabileceğim yönünde saçma bir açıklama yapıldı ve 1 aydır çözülmedi. Kimseyle muhatap olunamıyor, acente havayolu şirketi kararı demekte. İptal ücreti verip aldığınız biletin iadesini bile alamazsınız, ayrıca değişiklik havayolu şirketi tarafından yapıldı. Biz de uyduk, bu durumun benim ilerde bilet iptal hakkımı engelleyeceği belirtilmedi, zaten kabul etmezdim.