Trendyol Yemek'te Lahmacun Kalitesiz, İade Talebi Reddedildi

5 Temmuz gecesi saat 03.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Fulya Aş Pide adlı restorandan toplam 305 TL tutarında 3 adet lahmacun siparişi verdim. Gelen lahmacunların içi neredeyse tamamen domates parçaları ve soğanla doldurulmuştu, kıyma yok denecek kadar azdı. Ne tadı ne tuzu vardı, hamuru da asla çıtır değildi, yumuşamış ve çok kötü bir haldeydi.

Bu durum üzerine Trendyol Yemek uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim onaylanmadı. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de bu kadar özensiz bir ürün için hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, mümkünse ücret iadesi veya en azından tutarın Trendyol cüzdanıma tanımlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili restoran hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.