Trendyol Yemek Uygulamasında Metropol Kartı İle Ödeme Yapılamıyor Kullanıcı Mağdur Ediliyor

Trendyol Yemek uygulamasında Adana Seyhan Pınar Mahallesi’nde sipariş vermek istediğimde, yemek kartları filtresinden Metropol kartını seçiyorum. Ancak yemek seçimi ve sipariş oluşturma aşamalarından sonra ödeme kısmına geldiğimde, Metropol kartı seçeneği otomatik olarak kayboluyor ve yalnızca kredi kartı ya da banka kartı ile ödeme seçenekleri sunuluyor. Bu durum 2-3 kez tekrar etti ve en son 28.08.2025 tarihinde saat 18:00-18:30 civarında yaşadım. Mobil uygulama üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ve Metropol kartımda yeterli bakiye bulunuyor.

Madem Metropol kartı ile ödeme seçeneği siparişin başında sunuluyor, neden ödeme aşamasında kaldırılıyor? Kullanıcıyı yanıltan bu filtreleme ve ödeme sistemi yüzünden mağdur oluyorum. Ayrıca Trendyol’un müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değil, herhangi bir destek alamadım.

Bu sorunun acilen çözülmesini ve Metropol kartı ile ödeme seçeneğinin gerçekten kullanılabilir olmasını istiyorum. Kullanıcıları yanıltan bu sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.