to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Maydonoz Döner (Yeni) isimli restorandan 11237135746 numaralı sipariş ile “Et Döner Maydonoz Large Dürüm Menü” siparişi verdim. Menünün en önemli parçalarından biri olan büyük boy patates kızartması, ekteki görselde de görüleceği üzere kutunun dibine sembolik olarak birkaç tane atılmış, porsiyon neredeyse yok denecek kadar az ve kutusu parçalanmış bir halde teslim edildi. Gönderilen patates porsiyonu, resmen yenmiş veya hiç konulmamış gibi bir miktardaydı.
Tek başına sipariş verildiğinde 110 TL olan bu ürün için restoran, sisteme kendi inisiyatifiyle 45 TL gibi son derece yetersiz ve komik bir iade tutarı girmiştir. Durumu Trendyol Canlı Destek hattına ilettiğimde ise “Menü içi otomatik oranlama yapılıyor, müdahale edemeyiz” şeklinde bir cevap verildi ve mağduriyetim ciddiye alınmadan geçiştirildi.
Menü indirimi veya sistem gerekçesi öne sürülerek tüketici bu şekilde mağdur edilemez. Menü bütünlüğüm tamamen bozulmuş, ödediğim ücretin karşılığını alamamış ve hakkım gasbedilmiş durumdadır. Trendyol gibi büyük bir platformun, restoranların bu tür kurnazlıklarına göz yummasını kabul etmiyorum.
Kupon, indirim çeki ya da geçiştirici herhangi bir çözüm istemiyorum. Eksik gönderilen ürün nedeniyle mağdur edildiğim tutarın, kartıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
11 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Maydonoz Döner adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram 11131888887. Uygulamada yaklaşık 1 saat boyunca siparişi bekledim, sonrasında sipariş “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine restoranı aradığımda, ...
10.04.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Trendyol üzerinden Maydanoz Döner adlı restorandan 11129288027 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı, ürünler elime hiç ulaşmadı. Durumu hemen Trendyol üzerinden bildir...
Trendyol Yemek üzerinden 06 Nisan 2026 tarihinde, saat 18:53’te Maydonoz Döner Bahçelievler restoranından verdiğim siparişe ait 11116634036 numaralı siparişimde iade sorunu yaşadım. Toplam 360 TL tutarındaki siparişim için iade işlemi onaylandı; ancak hesabıma yalnızca 292 TL iadesi yapıldı. Eksik ...
09.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Maydanoz Döner’den 11215669846 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluştururken özellikle bazı malzemeleri istemediğim için uygulama üzerinden seçip çıkardım. Buna rağmen yemeği yerken içinde çıkarmış olmam gereken malzemelere tekrar tekrar denk geldim. Bu s...
05.04.2026 tarihinde saat 16.52’de Trendyol Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den verdiğim siparişimde yer alan Magnum dondurma tarafıma teslim edilmedi. Kurye teslimatı yaptıktan sonra poşetleri kontrol ettiğimde dondurmanın olmadığını fark ettim. Hemen Trendyol Yemek üzerinden canlı desteğe ulaşıp d...
Yorumlar