Siparişte Üç Ürün Eksik Ve Çürük Meyve Teslim Edildi

07.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Migros Sanal Market aracılığıyla verdiğim, 11391286583 numaralı siparişim yaklaşık yarım saat önce İstanbul Sarıyer’de teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde aynı sipariş içinde 3 ürünün eksik olduğunu, ayrıca gelen meyvelerden birinin kötü, korkulu ve hafif çürük olduğunu fark ettim. Bir ürün eksik olsa insanlık hali denebilir ancak aynı anda 3 ürünün eksik, 1 ürünün de kusurlu olması ciddi bir dikkatsizlik ve kontrol eksikliği olduğunu gösteriyor.
Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde eksik ürünlerimin tedarik edilmesini talep etmeme rağmen, doğrudan tedarik edilemeyeceği ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Benim beklentim, sipariş verdiğim ürünlerin eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma ulaştırılmasıydı. Eksik olan 3 ürünün yeniden gönderilmesini ve çürük gelen meyve ürününün de değişimini talep ediyorum.
Yaşanan bu aksaklığın incelenerek, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
07.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişte 3 ürün eksik ve bir meyve çürük geldi. Eksik ürünlerin yeniden gönderilmesini ve çürük meyvenin değişimini talep ettim. İade onayı aldım, ancak iadenin gerçekleşmesi gelecek ayın hesap kesiminde netleşecek. Şu an için eksik ve kusurlu ürünlerin gönderildiği sonucunu görüyorum. Eksik ürünler daha sonra geldi, yoğurdun kapağı açılmış ve akmıştı, laboratuvarda sorun yoktu, bu alışveriş en kötü online deneyimimdi.
















