Kurye Onay Almadan Apartmandaki Yanlış Komşuya Teslim Etti

28 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Migros Hemen’den Hipp Organik Combiotic 1 Bebek Sütü 350 gr siparişi verdim. Teslimat sırasında kurye benimle iletişime geçmeden, onayımı almadan ve adımı teyit etmeden aile apartmanındaki kavgalı olduğum, aramın kötü olduğu komşuma ürünü teslim etmiş.

Kurye ürünü teslim ettikten sonra yoldayken beni arayıp, ürünü o kişiye teslim ettiğini söyledi. Defalarca belirttiğim ve ilişkimin olmadığı bu kişiyle hiçbir şekilde muhatap olmak istemiyorum, buna rağmen adresimi kullanarak kafasına göre o kişiye teslimat yapılması beni son derece rahatsız etti. Ben ürünü fiilen hiç teslim almadım, buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor.

Teslimat görevlilerinin, alıcıyla teyit etmeden ve isim kontrolü yapmadan apartmandaki herhangi birine ürün bırakmaları kabul edilebilir bir durum değil. Bu konuda kuryeye gerekli uyarının yapılmasını, teslimat prosedürlerinin gözden geçirilmesini ve ürünümün ya yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.