to read complaints and reviews, or file yours.Trendbox.io Ödeme İşleminde Sürekli Hata Ve Satış Yapamama
13 Haziran 14:5710
Trendbox.io uygulamasında yaklaşık 3–4 saattir teknik erişim sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden ödeme aşamasına geldiğimde sürekli hata veriyor ve bu nedenle satış yapamıyorum. Ekranda hata mesajı çıkıyor ancak ödeme adımını bir türlü tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak satış temsilcisiyle görüştüm, teknik birimin beni arayacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem isteniyor. Bu sırada satış yapamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Trendbox.io’nun bu teknik sorunu acilen gidermesini ve uygulamanın ödeme adımının hatasız şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz erişim ve ödeme süreci kaynaklı aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Teknik konuların en kısa sürede çözüme kavuşması için ilgili ekiplerimiz gerekli kontrolleri titizlikle sürdürmektedir. Sürecinizi detaylı olarak inceleyebilmemiz ve size özel gerekli kontrolleri hızlıca sağlayabilmemiz adına, bizimle +90 549 407 53 64 numaralı destek hattımız üzerinden veya destek kanallarımız aracılığıyla iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekibimiz öncelikli olarak inceleme sağlayarak sizleri bilgilendirecektir. Müşterilerimizin kesintisiz hizmet alması en önemli önceliklerimiz arasındadır. Yaşadığınız durumun en kısa sürede çözüme kavuşması için memnuniyetle destek olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz.