to read complaints and reviews, or file yours. 
Hem yanlış ürün gönderiyorlar. Hem de değişim için kargo parası benden kesiyorlar. Sonrada diyorlar ki mail atın yardımcı olsunlar.
Ben yaşlı başlı insanım. Sipariş alırken iyi hızlıca sipariş alıyorlar. Ama iadeye paraya gelince mail atın diye başından sağıyorlar
Bir müşteriyle konuşmayı dahi bilmeyen çalışanlarıyla online satış yaptıklarını zannediyorlar. Çok kötü bir firma. Değişimde bahane ve sorun yarattıkları, geç cevapları yüzünden şikayet ettiğimde üslupsuz yanlış konuşmalarda bulunup insanın sabrını sınıyorlar resmen. İade talep ettiğinde yasal olara...
Kendilerinin yanlış gönderdikleri ürünü değiştirmek için sizin kargo ücreti yeniden ödemeniz gerekiyor iade var fakat değişim hizmetleri yok, kendi hatalarını size mâl etmelerini çok saçma buldum, müşteriyi mağdur edecek şekilde tasarlanmış. Maalesef bir de bununla uğraşıyorsunuz.
Gelen ürün çakma. İade isteyince kargolama ücretini sizden İstiyorlar. Değişim isteyince kalan parayı iade etmiyorlar. Bunu da geçtim değişim için söylediğim iki üründen sadece biri geldi ve elimdeki ürün için hiçbir şey yapmadılar. Haftalardır uğraşıyorum, kafamı çok meşgul etti. Şu an ise mailleri...
Farklı renkli bir ürün geldi. İade ve değişim sürecinde insanları oyalıyorlar. Değişim için bile kargo ücretini müşteriye yüklüyorlar. Para iadesi yap...
İndirim adı altında müşteri yanıltılması. 15 gün önce stokta bulunan ürünü sipariş edip 15 gün sonra kargoya vererek, üstelik yanlış ürün gönderiliyor. Değişim için aradığımda ise iade talebi oluşturunuz deniliyor. İade yerine indirimli ürünü istediğimde ise stokta bulunmadığı söyleniyor ve üstelik ...
Yorumlar