Suistimal Gerekçesiyle Hesabım Kapatıldı, Paralarım Çekilemiyor

Trbet bahis sitesine 18.01.2026 tarihinde 10.000 TL yatırım yaparak iki adet bahis oynadım ve bu bahisler sonucunda hesabımda 61.000 TL bakiye birikti. Çekim talebi verdikten sonra çekimlerim iptal edildi ve benden kimliğimin önlü arkalı fotoğrafı ile ikametgah adresim talep edildi. Bu evrakları mail yoluyla ilettim, ardından kimlik ile selfie ve bankadan alınmış bir aylık hesap özetim de istendi; bunları da yine mail üzerinden gönderdim.

Bundan yaklaşık bir gün sonra hesabıma girmek istediğimde hesabımın kapatıldığını gördüm. Gerekli yerlere mail attıktan sonra tarafıma “suistimal” gerekçesiyle hesabımın kapatıldığına dair bir mail iletildi. Bu suistimal ifadesini tamamen haksız buluyorum. Üzerine aranma talebinde bulundum ve bir kadın çalışanla yaklaşık 6 dakika süren bir telefon görüşmesi yaptık; konuyla ilgili yardımcı olacağını belirtti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Gönderdiğim belgelerin onaylandığına dair bir bilgi almadım; ayrıca ne hesap kapatma mailinde ne de telefon görüşmesinde kazandığım veya yatırdığım paranın ödenmeyeceğine ya da ödeneceğine dair net bir ifade yer almıyor. Şu anda ne kazandığım 61.000 TL bakiyeyi ne de yatırdığım 10.000 TL’yi çekebiliyorum ve mağdur edilmiş durumdayım.

Trbet’in hesabımı hangi somut gerekçeyle “suistimal” başlığı altında kapattığını açık ve yazılı olarak tarafıma iletmesini, yatırdığım ve kazandığım toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.