Toyota Servisinde Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yetersizliği

Adana’daki Toyota yetkili bayii Mıçı servisine Corolla aracım için ihtiyaç duyulan bir yedek parça nedeniyle 20 Mayıs 2026 tarihinden beri başvurmuş durumdayım. Ancak aradan geçen süreye rağmen parça hâlâ “gelecek” denilerek sürekli oyalanıyorum.

Bu süreçte tarafıma net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme araması, yazılı dönüş veya gerekçeli açıklama sunulmadı. Sürekli bekletiliyor olmam hem aracımı kullanmamı zorlaştırıyor hem de yetkili servise duyduğum güveni ciddi şekilde sarsıyor.

Yedek parçanın neden temin edilemediği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, parçanın en kısa sürede temin edilerek aracımın onarımının tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.